Бонусная программа
Бонусная программа позволяет начислять гостям баллы за заказы, сделанные через Витрину. Это повышает лояльность, стимулирует повторные покупки дополнительных услуг и увеличивает средний чек.
Важно: В рамках интеграции STAYDAY поддерживается только начисление бонусов. Списание бонусов через Витрину недоступно — оно выполняется непосредственно в iiko.
Как настроить программу лояльности в iikoWeb
- В разделе Управление бизнесом кликните на приложение Лояльность
- В поле Тип программы выберите Бонусная программа.
- Введите, сколько процентов от заказа начислять на бонусный счет.
- Нажмите кнопку Применить Программа станет активной, а ее настройки сохранятся.
- Настройте личный кабинет гостя.
Подключение программы в Витрине
- Первичная выгрузка условий бонусной программы лояльности iiko производится при подключении интеграции в форме редактирования отдела.
- Обновление условий выполняется с помощью кнопки «Повторное подключение»:
- Также система автоматически обновляет условия программы каждые 12 часов (в 00:00 и 12:00).
- Во вкладке «Программы лояльности» доступен просмотр актуальных настроек бонусной программы.
Как это работает для гостя
При оформлении заказа через Витрину система автоматически проверяет, зарегистрирован ли гость в программе лояльности iiko:
- Гость найден по телефону — бонусы начисляются на его счёт согласно правилам программы.
- Гость не найден — бонусы не начисляются, заказ проходит в обычном режиме.
Баланс бонусного счёта обновляется в iikoWeb. Чтобы проверить баланс конкретного гостя:
- В разделе Управление бизнесом кликните на приложение Лояльность.
- Выберите раздел Отчет за период.
- Найдите нужного гостя
- Просмотрите его текущий бонусный баланс
Была ли статья полезна?