Политика конфиденциальности Система

Политика конфиденциальности STAYDAY Система

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, осуществляемую ООО «СК Отель Менеджмент» (далее — Оператор) при использовании программного обеспечения STAYDAY Система, в том числе через веб-интерфейсы, мобильные приложения и модули онлайн-бронирования, встроенные в сайты Объектов размещения, а также на сайтах stayday.ru, stayday.com, stayday.link (включая поддомены).
Использование сервисов STAYDAY Система означает ваше согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с ее условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования сервисов.

Обработка персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
Обработка может осуществляться как с использованием автоматизированных средств, так и без них.

Обрабатываются следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• контактная информация (телефон, email);
• пол, гражданство;
• адрес проживания;
• паспортные данные (при необходимости);
• данные документа, удостоверяющего личность;
• сведения о бронировании (даты заезда и выезда, состав гостей);
• данные о средствах оплаты (при онлайн-оплате);
• пожелания к проживанию, включая предпочтения и ограничения (например, диетические).

Технические данные
В автоматическом режиме дополнительно могут собираться:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• операционная система и параметры устройства;
• разрешение экрана, язык интерфейса;
• часовой пояс;
• действия пользователя в системе и cookie-файлы.

Цели обработки данных
Обработка осуществляется для:

• оформления и управления бронированиями;
• передачи информации в Объект размещения;
• авторизации и работы с личным кабинетом гостя;
• обратной связи и уведомлений;
• участия в программах лояльности;
• выполнения требований законодательства РФ;
• защиты законных интересов Оператора и пользователей.

Cookie-файлы и аналитика
Сервис использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта и мобильного интерфейса;
• анализа пользовательской активности и улучшения пользовательского опыта;
• персонализированной рекламы (при наличии согласия пользователя).

Вы можете настроить параметры сбора cookie в своём браузере. Отключение cookie может повлиять на стабильность работы отдельных функций сервиса.

Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут быть переданы:

• объекту размещения (включая информацию о гостях и бронированиях);
• техническим подрядчикам и хостинг-провайдерам на условиях конфиденциальности;
• органам государственной власти, если это предусмотрено законом.

Оператор не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без согласия пользователя.

Хранение и защита данных
Для защиты ваших персональных данных мы применяем современные технические и организационные меры безопасности, в том числе:

• стандарт безопасности ISO/IEC 27001;
• шифрование каналов передачи данных с использованием Transport Layer Security (TLS);
• регулярный мониторинг и предотвращение внешних угроз.

В случае выявления угроз безопасности мы оперативно уведомим вас и предоставим рекомендации по защите данных.

Права пользователя
Пользователь имеет право:

• запросить информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку.

Обновление политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Дата последнего обновления указывается внизу документа. Актуальная версия всегда доступна на сайте STAYDAY.

Контактная информация
Оператором персональных данных по с п. 3 ст. 6 Федерального закона РФ "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ является ООО «СК Отель Менеджмент».

По всем вопросам вы можете связаться с нами:

• Оператор: ООО «СК Отель Менеджмент»
• Email: support@stayday.ru
• Подробнее: https://stayday.ru/contacts